崗位職責:
1、負責客戶各類培訓業(yè)務電話的咨詢解答,并以顧問方式對客戶需求進行分析,培訓方案模板推薦優(yōu)化編寫及培訓進度跟進管理;
2、根據(jù)公司提供的客戶資源,進行跟進、回訪,銷售相關培訓咨詢課程,達成業(yè)績指標;
3、負責新老客戶的深度挖掘及需求跟進,維護和更新客戶數(shù)據(jù)庫,通過郵件、電話及面談等形式定期聯(lián)絡維護;
4、單獨或陪同主管拜訪客戶,與客戶就培訓服務進行深入有效的溝通,能夠很快識別客戶的培訓需求并提供建議及方案;
任職要求:
1.?2年以上培訓行業(yè)工作經(jīng)驗,擅長企業(yè)培訓構架、課程規(guī)劃和研發(fā)的優(yōu)先考慮;
2.?善于理解客戶需求,對人力資源體系和企業(yè)培訓有一定的理解,具備良好的文檔編寫能力,能夠獨立完成解決方案的編寫;
3.?良好的溝通、表達、組織協(xié)調(diào)能力,出色的業(yè)務需求分析能力和方案講解能力;
4.?有良好的職業(yè)道德操守,較強時間觀念,誠信、敬業(yè),樂于從事富于挑戰(zhàn)性的工作;
5.?有在線教育行業(yè)從業(yè)背景尤佳。