崗位職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)客戶一條龍操作具體事宜。
具體包括：
1、按照每一個(gè)客戶要求完成具體操作，高效高質(zhì)的滿足客戶需求；
2、操作過程產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)及結(jié)算；
3、協(xié)助客服部門建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量管理體系，支持業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展；
4、協(xié)調(diào)處理目的港產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，具備門到門的服務(wù)意識(shí)和能力。
任職要求：
1、大專及其以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)為佳；
2、3年以上貨代行業(yè)國(guó)際物流操作經(jīng)驗(yàn)，1年以上北美線操作經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有一定的英語讀寫能力；
4、精通貨代行業(yè)海運(yùn)或空運(yùn)操作，熟悉貨代行業(yè)其他服務(wù)產(chǎn)品的操作流程和環(huán)節(jié)，能獨(dú)立操作工作；
5、具有流程監(jiān)控和應(yīng)急處理的能力，具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；
6、熱愛物流行業(yè)，有較好的協(xié)調(diào)溝通和計(jì)劃執(zhí)行能力，有一定的抗壓能力。
0755-27858055
4000-520-598