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全職客服崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的客戶收集及管理
2.與運(yùn)營部其他崗位配合客戶信息的整理與交接
3.線上合同的發(fā)起及引導(dǎo)客戶完成合同進(jìn)度
4.統(tǒng)計(jì)營業(yè)報(bào)表
5.客戶滿意度回訪
任職要求：
1.具備1年以上電商企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
2.女性
3.大專以上學(xué)歷，熟練辦公軟件
4.具備良好溝通能力，吐字清楚，聲音甜美，語氣溫和
5.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，性格溫潤，活潑開朗
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