崗位職責(zé):
1、通過接聽客戶來電,解答客戶疑問,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、通過接聽客戶來電,為客戶正確提供、傳遞信用卡及相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)品信息,并提供訂購服務(wù);
3、根據(jù)公司要求,正確解答客戶的疑問
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷(含應(yīng)屆生);
2.性格自信,外向,熱情開朗,處事積極主動,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.有較強(qiáng)的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦基本操作熟練,打字熟練。