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理財服務專員崗位職責

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崗位職責：
1、非現(xiàn)場柜臺業(yè)務處理；
2、在線客戶理財咨詢及服務；
3、網(wǎng)上商城運維服務、訂單跟蹤及處理；
4、接聽客戶咨詢電話，提供投資咨詢等服務；
5、受理各類客戶投訴、建議；
6、客戶回訪、電話營銷、客戶關懷等呼出業(yè)務；
任職要求：
1、金融、財經(jīng)、計算機類等相關本科及以上學歷；
2、具備較好的語言文字能力；
3、具有良好的客戶溝通能力和客戶服務技巧；??
4、五官端正、語音甜美、普通話標準；
5、已取得從業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
6、懂粵語優(yōu)先。
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