崗位職責(zé):
1、以良好的儀態(tài)、精神,為顧客提供專業(yè)化的美發(fā)服務(wù)。
2、以專業(yè)的美發(fā)知識(shí)為顧客度提供美發(fā)咨詢情報(bào)和美發(fā)方案。
3、以誠(chéng)懇的心態(tài),與顧客理性溝通,掌握顧客內(nèi)在需求。
4、以服務(wù)的理念,注重自我修養(yǎng),并提升個(gè)人的美發(fā)技術(shù)。
5、負(fù)責(zé)美發(fā)工具、產(chǎn)品的補(bǔ)充、清潔、消毒等工作,為顧客提
供整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境。
6、認(rèn)真填寫(xiě)顧客檔案,進(jìn)行經(jīng)常性整理分析,隨時(shí)掌握重點(diǎn)顧
客的美發(fā)狀況,便于采取更專業(yè)更具實(shí)效的服務(wù)對(duì)策。
7、學(xué)會(huì)并養(yǎng)成贊美顧客的好習(xí)慣,成為顧客信賴的美發(fā)專家。
8、掌握向顧客的面對(duì)面銷售產(chǎn)品的技巧,提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。
9、按牌輪號(hào),不得擅自挑選客人。
10、對(duì)美發(fā)助理的工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核。
任職要求:45周歲以下,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。積極的工作態(tài)度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。