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品類經(jīng)理助理崗位職責

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崗位職責:
1、協(xié)助品類經(jīng)理完成分部下達的品類經(jīng)營指標,?確保完成分部下達的品類經(jīng)營指標。?
2、協(xié)同品類經(jīng)理或獨立及時反饋品類各項經(jīng)營指標的完成進度,以及現(xiàn)場管理過程的問題。?
3、主持召開分部晨會,傳達商場各項通知、促銷活動信息,為顧客提高方便、快捷的服務(wù)。?
4、對柜臺進行陳列指導,更好地為顧客傳遞商品信息。?
5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,監(jiān)督指導員工對商品質(zhì)量進行檢查,保證商品符合國家相關(guān)要求。?
6、做好員工培訓、指導、激勵等相關(guān)工作。?
7、做好現(xiàn)場管理工作,及時妥善處理顧客投訴及營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件。
任職要求:?
1、中專以上學歷,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟貿(mào)易相關(guān)專業(yè);?
2、熟悉商場業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),具有一定的商業(yè)管理技能和商品知識,具備一定的管理學、庫存管理等基礎(chǔ)知識;?
3、熟知商場的各項服務(wù)項目,善于處理各類型顧客投訴及營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件,維持正常營業(yè)秩序;?
4、極強的責任心、良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識;?
5、良好的語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力。
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