崗位職責(zé)：
能快速、準(zhǔn)確完成景區(qū)/演藝產(chǎn)品門票查詢、報(bào)價(jià)、訂座、確認(rèn)和出票工作
與旅行社、酒店、票務(wù)代理、OTA等渠道客戶建立良好關(guān)系及溝通機(jī)制，及時(shí)解決渠道客戶的訂、退、改等問(wèn)題，做好售后服務(wù)。
協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員及時(shí)解決游客、渠道客戶在訂票以及其他環(huán)節(jié)時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)狀況
管理、統(tǒng)籌票紙分配，統(tǒng)計(jì)、匯總、分析產(chǎn)品門票銷售狀況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，做好報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)告，與財(cái)務(wù)部門完成對(duì)賬工作。
規(guī)范門票銷售流程，培訓(xùn)門票銷售人員。
任職要求：
導(dǎo)游、旅游、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
行業(yè)/年限：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
35歲以下；
熱情開朗、有堅(jiān)韌的性格，抗壓力強(qiáng)，具有良好的協(xié)調(diào)合作精神；
有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)交流洽談；
熟練操作常見景區(qū)票務(wù)軟件。
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4000-520-598