崗位職責:
1、市場保障,投訴管理
KEW發(fā)動機市場品質(zhì)不良業(yè)務(wù)的處理推進
市場投訴報告的收集、情報管理及相關(guān)部門情報展開
市場不良投訴的統(tǒng)計分析,針對分析結(jié)果對相關(guān)部門進行展開、改善管理
2、品質(zhì)改善業(yè)務(wù)
社內(nèi)外生產(chǎn)原因造成的品質(zhì)不良投訴報告的收集管理,與相關(guān)部門制定解決對策并推進
生產(chǎn)原因以外(設(shè)計、客戶反饋)的意見收集,推進
針對品質(zhì)報告的分析結(jié)果來制定品質(zhì)改善計劃并跟蹤
3、現(xiàn)場業(yè)務(wù)的計劃
課方針、計劃對現(xiàn)場業(yè)務(wù)展開,并調(diào)整現(xiàn)場管理者的實行計劃
任職要求:
1、日語二級或英語六級
2、發(fā)動機產(chǎn)品的系統(tǒng)技術(shù)(結(jié)構(gòu)、性能)及品質(zhì)保證相關(guān)的基礎(chǔ)知識,技術(shù)方面的溝通能力
3、機械產(chǎn)品的品質(zhì)相關(guān)經(jīng)驗,技術(shù)、制造、品質(zhì)類部門的工作經(jīng)驗