崗位職責(zé):
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔質(zhì)量管理,組織員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好酒店公共區(qū)域的清潔工作。
3、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支控制,負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料用品的管理和領(lǐng)用。
4、督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品、做好維護(hù)保養(yǎng)和保管工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修或提出更新意見(jiàn)。
5、堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理,負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班、技工及清潔工的工作。
6、巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況
7、負(fù)責(zé)做好員工的考核評(píng)估,員工的考勤和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
8、合理安排公共區(qū)域的計(jì)劃清潔,做好各區(qū)域地毯、大理石地面的清洗及保養(yǎng)工作。
9、及時(shí)了解客情、會(huì)議、宴會(huì)情況,做好突發(fā)事件處理工作。
任職要求:
需四、五星酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上。