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切換行業(yè)

品質(zhì)人員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事和投訴，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)并跟蹤回訪(fǎng)；
3、協(xié)助監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員，積極協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)情況，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、從事過(guò)物業(yè)基層管理工作3年以上，或大型物業(yè)基層管理工作兩年以上，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)；
2、能承擔(dān)較大工作壓力，有良好的溝通與協(xié)作意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)精神。
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