崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)格力家用空調(diào)、中央空調(diào)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理;
2、針對(duì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念的指導(dǎo)和提升;
3、提高售后服務(wù)人員技能;
4、售后服務(wù)人員的招聘培訓(xùn);
5、提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;
6、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售服務(wù)工作;
7、安排每一天服務(wù)人員工作量;
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,制冷、暖通、機(jī)電一體化、機(jī)械、電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、良好的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,踏實(shí)盡責(zé),吃苦耐勞,能承受高強(qiáng)度工作壓力;
4、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力以及調(diào)度能力;
5、具有汽車(chē)駕駛執(zhí)照和經(jīng)驗(yàn);
6、必須具有空調(diào)服務(wù)行業(yè)5年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
具體待遇面談