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切換行業(yè)

客服崗崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、提供客戶服務(wù)工作，包括資料錄入，掃描和歸檔；安排客戶洽談，簽約和處理客戶投訴；
2、早期逾期帳戶催收工作；
3、營業(yè)部日常運營工作，包括業(yè)務(wù)報表制作報送，維護(hù)營業(yè)部環(huán)境等；
4、放款后相關(guān)資料的保存與處理。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；；
2、1年以上工作經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件；有客服、文秘類相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、細(xì)致，耐心，靈活，善于人際溝通，有較強守法合規(guī)意識。
4、誠實守信，合規(guī)守法。
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