崗位職責(zé):1?組織、主持每日例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題。
2?組織、安排和協(xié)調(diào)客戶及公共區(qū)域的清掃與服務(wù)工作。
3?督導(dǎo)及考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃與服務(wù)。
4?管理客房物品,進(jìn)行客房的培訓(xùn)工作。
5?定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日程用品的損耗,減少浪費(fèi)。
任職要求:1?熟悉酒店客房管理流程,服務(wù)程序內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)。
2?善于與人打交道,有較強(qiáng)的人際關(guān)系。
3?責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。
5?具有相關(guān)工作者優(yōu)先。