崗位職責:
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理指令,并向其負責和報告工作。
2、負責酒店公共區(qū)域的清潔質(zhì)量管理,組織員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量標準,做好酒店公共區(qū)域的清潔工作。
3、加強費用開支控制,負責管區(qū)內(nèi)財產(chǎn)和物料用品的管理和領用。
4、督導員工正確使用各種設備和節(jié)約物料用品、做好維護保養(yǎng)和保管工作,發(fā)現(xiàn)設備故障及時報修或提出更新意見。
5、堅持服務現(xiàn)場的管理,負責督導領班、技工及清潔工的工作。
6、巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設備、設施的維修情況
7、負責做好員工的考核評估,員工的考勤和業(yè)務技能的培訓。
8、合理安排公共區(qū)域的計劃清潔,做好各區(qū)域地毯、大理石地面的清洗及保養(yǎng)工作。
9、及時了解客情、會議、宴會情況,做好突發(fā)事件處理工作。
任職要求:
需四、五星酒店相關工作經(jīng)驗三年以上。