崗位職責(zé)：
1、熟悉國內(nèi)出境旅游產(chǎn)品及相關(guān)旅游線路，對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，與客戶簽訂旅游合同，安排行程，解決旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問題，回訪客人。發(fā)布旅游團(tuán)/自助游的接待計(jì)劃和變更通知；
2、負(fù)責(zé)接待門市店客戶旅游咨詢，全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶，預(yù)定以及行程制定、產(chǎn)品計(jì)劃發(fā)布；
3、為客戶安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜。整理客戶資料，定期與客戶溝通，穩(wěn)固客源；
4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜；
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、20-35歲，男女不限，有1年以上旅游工作或網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
溝通表達(dá)能力強(qiáng)，踏實(shí)肯干，細(xì)致認(rèn)真，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
具有較好的銷售及談判技巧，具有親和力；
熱愛旅游事業(yè)，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，吃苦耐勞。
0755-27858055
4000-520-598