崗位職責(zé)：
1、負責(zé)制定月季、季度、年季出團計劃和工作計劃，并安排執(zhí)行計劃的方案；
2、負責(zé)安排分派本部門員工具體工作，對部門團隊的打造、管理與工作考核評估，增強凝聚力，減少人員流失率，并定期對公司員工培訓(xùn)及本部門員工培養(yǎng)；
3、負責(zé)部門各類報表匯總，和銷售部及財務(wù)部對接工作內(nèi)容，每月月底需提供幾類報表存檔，同業(yè)信息收集整理，并對同業(yè)信息進行分析，根據(jù)同業(yè)信息及時調(diào)整散拼團隊行程及價格；
4、負責(zé)開發(fā)、整理地接社資源，并審查地接社的資質(zhì)，協(xié)助公司簽訂合作協(xié)議；
5、負責(zé)對現(xiàn)有的團組監(jiān)督操作；
6、針對公司高端客戶制定特色線路；
7、維護各合作單位關(guān)系，提高公司的信譽度；
8、負責(zé)對領(lǐng)隊、導(dǎo)游的篩選及在職領(lǐng)隊的工作安排；
9、負責(zé)規(guī)整各種資料和市場信息；
10、負責(zé)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計劃，統(tǒng)計旅行社的各種資料，并做好檔案管理工作；
11、代表公司簽訂包機、專列、訂房協(xié)議書；
12、當出現(xiàn)客戶投訴或發(fā)生意外時，負責(zé)與相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；
13、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；
14、統(tǒng)籌、管理與旅游發(fā)展有關(guān)的各項工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、從事操作經(jīng)理工作5年以上，10人以上團隊管理經(jīng)驗；
3、人品正直，能吃苦耐勞；
4、語言表達能力強，善于溝通，有良好的團隊協(xié)同意識和責(zé)任心；
5、性格開朗、務(wù)實、積極上進、富有開拓精神，能承受工作壓力；
6、熱愛旅游行業(yè)、有強烈的事業(yè)心；
7、熟悉地接、酒店、車、導(dǎo)游等方面相關(guān)知識，有一定相關(guān)資源；
8、有導(dǎo)游證優(yōu)先。
0755-27858055
4000-520-598