崗位職責:
1、負責留學部門的招生和咨詢工作。
2、?負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網絡客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關國家的留學信息,保留客戶信息,及時有效回訪;
3、?了解客戶申請留學所需要的相關背景情況,提供合理化建議或意見,為客戶設計切實可行的留學方案,以促成簽約;
4、?與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料,并對客戶提供的資料進行真實性調查;
5、?跟蹤和管理學生留學申請的整個流程,保證學生在留學申請的過程順利進行;
6.建立良好健康的客戶關系,最大化的提高客戶滿意度及忠誠度,做好學員后期維護工作;
7、做好與公司其他部門工作的配合工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,有同行業(yè)工作經驗、留學背景者優(yōu)先考慮;
2、性格外向,形象專業(yè),善于溝通,有較強的親和力;
3、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售意識,有較強的學習能力,能夠承受較大的工作壓力;
4、具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受困難的工作挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神;