崗位職責:
1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;
2、產(chǎn)品的錄入及日常維護更新;
3、銷售進程的監(jiān)控和控位管理;
4、對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
5、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行市場信息的收集、分析;
任職要求:
大專以上學歷,市場營銷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
普通話標準,有良好的英文表達能力者優(yōu)先;
反應迅速,樂于與不同類型的客戶溝通,解決問題能力強;
熱愛旅游行業(yè),具有耐心、細心、主動的服務意識,能承受一定的工作壓力;