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切換行業(yè)

客服前臺(tái)崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服中心的電話接聽，招待來訪客戶；
2、受理、處理用戶的服務(wù)需求與投訴；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)費(fèi)用的催繳；
4、負(fù)責(zé)客服中心的文書及檔案管理工作；
5、完成客服中心領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求：
1、大專或以上文化程度，年齡在22-35歲間，身體健康、五官端正，形象較佳；
2、具有物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
3、有責(zé)任心、上進(jìn)心強(qiáng)、敬業(yè)精神好、溝通能力強(qiáng)；
4、有大型項(xiàng)目前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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