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切換行業(yè)

客服無倒班崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企U平臺的使用服務(wù)，并定期進(jìn)行電訪及回訪?；
2、收集整理客戶常見的問題及反饋意見；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，對客戶進(jìn)行幫助和管理；
4、完成量化的任職要求，并能獨(dú)立處理上級安排的其他的工作。
任職要求：
1、在人力資源管理或管理咨詢培訓(xùn)工作1年以上者優(yōu)先考慮。
2、具有良好的客戶服務(wù)意識與敏銳的市場洞察力。
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)。
4、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件
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