崗位職責(zé):
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好日常事務(wù)的處理和執(zhí)行;
2、主動(dòng)熱情服務(wù),負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴和資料建檔、更新、保管工作;
3、熟悉物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)流程的辦理,做好各部門工作的協(xié)調(diào)和信息上傳下達(dá);
4、按時(shí)編寫年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,做好社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、宣傳、組織、實(shí)施工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,身體健康,年齡18-30歲;
2、1年以上物業(yè)前臺(tái)客戶接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的社區(qū)文化推廣經(jīng)驗(yàn),愛好文藝,語言表達(dá)能力較強(qiáng),漢粵語流利;
4、熟悉業(yè)主擋案管理、業(yè)主入伙手續(xù)辦理、業(yè)主投訴處理等相關(guān)程序,能熟練運(yùn)用Word、Excel等電腦辦公軟件。