崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)華北地區(qū)機(jī)器售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)安排售后工作的開展，監(jiān)督客服人員工作情況；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域客服人員的招聘，工作評(píng)估和考核；
3、制定本區(qū)域客服人員培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，并對(duì)新進(jìn)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)編制本區(qū)域年度財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出；
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)維修工具采購與發(fā)放管理并定期核查，做到賬實(shí)相符；
6、加強(qiáng)與客戶的交流與溝通，協(xié)調(diào)客戶、廠商和公司之間的關(guān)系；
7、部門交辦的其他事宜
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，自動(dòng)化或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上銀行金融設(shè)備（ATM/機(jī)具）相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、責(zé)任心強(qiáng)，具較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力。
0755-27858055
4000-520-598