崗位職責：
1、通過電話及網(wǎng)絡(luò)接待客戶，分析客戶需求，挖掘商務(wù)機會。
2、解答客戶問題并進行有效跟蹤，協(xié)助銷售做好售前、售后指導和服務(wù)工作；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、記錄匯總咨詢事件，做好各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，并及時反饋；
5、負責公司電話總機的接線，訪客迎送等前臺接待工作；
6、負責收發(fā)公司往來信函、傳真、來訪/面試人員的接待安排及與快遞公司的聯(lián)系；
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
8、協(xié)助人事行政部處理相關(guān)工作事務(wù)。
任職要求：
1、至少一年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、普通話標準，具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;
8、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可考慮，形象氣質(zhì)佳。
注：請將簡歷附帶個人生活照?謝謝！
0755-27858055
4000-520-598