崗位職責(zé):
1、制定月度《針對性招徠推進(jìn)計(jì)劃表》。
2、負(fù)責(zé)CR顧問每天招徠工作的分配、管理、督促及反饋工作。
3、制定組織并參與實(shí)施公司內(nèi)部CS績效考核制度,督促檢查在日常工作中的執(zhí)行情況,向公司提交員工的CS考核成績。
4、確保CR顧問的招徠工作落實(shí)度達(dá)成100%。
5、按照客戶掌握度,及時(shí)進(jìn)行客戶分類調(diào)整;不斷提升公司整體招徠率。
6、負(fù)責(zé)公司每周及月度市場活動的組織和實(shí)施的指導(dǎo)。
任職要求:
1、2年以上市場營銷或客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通市場營銷理論知識,客戶關(guān)系管理知識,掌握新聞廣告、消費(fèi)者心理等知識,了解汽車4S店專業(yè)知識。
3、熟練使用辦公軟件,具備基本的管理經(jīng)驗(yàn)和行政管理知識,有較高的寫作水平和一定的語言表達(dá)能力?,及時(shí)進(jìn)行客戶分類調(diào)整;不斷提升公司整體招徠率。