崗位職責(zé):
1、解答醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、電話等來訪病人的咨詢,給予親切專業(yè)解答。
2、熟悉本醫(yī)醫(yī)療技術(shù)力量,分析咨詢者的需求,做好咨詢及預(yù)約等工作。
3、對咨詢患者負(fù)責(zé),對預(yù)約到診病人數(shù)量負(fù)責(zé)。
4、對于無經(jīng)驗(yàn)人員,公司提供專業(yè)知識培訓(xùn)。
任職要求:
1、醫(yī)護(hù)專業(yè)中專或以上學(xué)歷,專業(yè)知識扎實(shí)。有藥品、保健品、民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及電話咨詢2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者或從事銷售等工作者優(yōu)先。
2、具備良好的營銷意識和溝通能力。
3、打字速度50字/分鐘以上,能承受一定的工作壓力,并能接受倒班的作息時(shí)間。
4.本崗位工作要有熱情、耐心和誠心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,為人誠懇,待人親切;
5、有醫(yī)療行業(yè)民營醫(yī)院電網(wǎng)咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
咨詢客服→咨詢組長→咨詢主管→項(xiàng)目主管→(發(fā)展空間大,有挑戰(zhàn)力,待遇豐厚2000-10000)