崗位職責(zé)：
1、迅速、準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)每一個電話。
2、對客人的問詢要禮貌、熱情、迅速地回答。
3、查詢電話服務(wù)。
4、火警電話處理。
5、叫醒服務(wù)。
6、免電話打擾服務(wù)。
7、為酒店人員接轉(zhuǎn)電話。
8、為客人接轉(zhuǎn)電話。
9、參加班組及部門企業(yè)文化學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期參加部門及酒店企業(yè)文化、管理理念、業(yè)務(wù)考試。
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、教育水平：大專及以上學(xué)歷；
2、知識背景：酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、技能技巧：積極主動，自我激勵；職業(yè)奉獻(xiàn)精神；具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力；以客戶為中心；性格開朗，聲音甜美，有創(chuàng)造力；
4、其他要求：男，170cm,女，160cm以上，身體健康；口齒清楚；形象好氣質(zhì)佳。
【公交路線】（1）即墨市乘坐4路車到西九村下車；
??????（2）即墨市乘坐19路、34路車到龍泉湖公園下車；
【應(yīng)聘電話】0532-58660000轉(zhuǎn)人資部
0755-27858055
4000-520-598