崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司客服中心的運(yùn)營(yíng)管理工作，組織制訂客服中心運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)客服中心日常管理，統(tǒng)籌管理及協(xié)調(diào)工作，與各部門密切配合，以保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、實(shí)施日常物業(yè)工作檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，及時(shí)處理客戶的投訴，保證客戶滿意度；
4、熟悉物業(yè)企業(yè)管理業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程，具有先進(jìn)的管理理念和優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)；
5、具備極強(qiáng)的工作責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及企業(yè)忠誠(chéng)度。
任職要求：
1、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；??????????
2、五年以上酒店商務(wù)管理或產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、年齡40歲以下。
0755-27858055
4000-520-598