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客戶服務崗位職責

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崗位職責：
1、客戶信貸資料申請表的跟進與存檔；
2、即時處理以及適當反饋客戶申訴；
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力；
4、負責系統(tǒng)資料錄入及補錄整理工作；
5、負責與其它部門的溝通與問題反饋；
6、完成上級領導交代的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，男女不限；
2、普通話標準、聲音甜美、吐字清楚、口齒伶俐；
3、性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識；
4、具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調、解決問題的能力；
5、電腦操作比較熟練。
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