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切換行業(yè)

4s店接待主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：1、管理服務(wù)顧問規(guī)范操作流程，解決過程中出現(xiàn)問題及跟進(jìn)；
?????2、對(duì)客戶的電話回訪工作的監(jiān)督，針對(duì)客戶的意見題處理解決，提升客戶滿意度；???
?????3、策劃服務(wù)月活動(dòng)，提升客戶進(jìn)店輛次；
?????4、對(duì)接主機(jī)廠的各項(xiàng)活動(dòng)。
任職要求：有汽車4S店服務(wù)接待及管理工作經(jīng)歷，有較強(qiáng)協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。
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