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切換行業(yè)

口腔咨詢崗位職責

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崗位職責：
1.負責接待所有初次到店就診的客戶；
2.為患者介紹診所、服務(wù)流程、醫(yī)生背景等，了解患者需求，進一步安排就診；
3.根據(jù)醫(yī)生制定的治療方案為患者推薦報價及相關(guān)產(chǎn)品；
4.配合市場活動，安排參加活動的客戶到店參觀、咨詢；
5.負責門店客戶的電話回訪工作；
6.負責解決客戶提出的問題、抱怨、投訴等；
7.和客戶建立良好關(guān)系，提升客戶對于門店的認可度。
任職要求：
1、大專及以上學歷，口腔醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)；
2、具備口腔行業(yè)背景，親和力強，能夠與患者達成有效溝通
3、具有較好的職業(yè)形象及氣質(zhì)，良好的客戶服務(wù)意識及職業(yè)操守；
4、團隊協(xié)作能力強，能承受較大的心理壓力；
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