崗位職責(zé)：
1.IT服務(wù)的需求把控、情況分析、SOW管理；
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)訂單的確定、服務(wù)任務(wù)分發(fā)、服務(wù)內(nèi)容控制、服務(wù)過程追中、服務(wù)結(jié)果審核的全過程；
3.統(tǒng)籌技術(shù)資源，組織推進(jìn)服務(wù)的任務(wù)布置、服務(wù)執(zhí)行及進(jìn)度管理工作；
4評(píng)估服務(wù)訂單風(fēng)險(xiǎn)、管控成本、處理協(xié)調(diào)各項(xiàng)突發(fā)事件；
5服務(wù)執(zhí)行中及結(jié)束后，對(duì)資料、過程文件、最終文件進(jìn)行歸檔整理，確保文件的完整性及歸檔；
6.?項(xiàng)目完成后的總結(jié)、分析及合理化建議；
7.?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)控制、服務(wù)產(chǎn)品定制等文案工作。
任職要求：
1.?本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有技術(shù)背景者優(yōu)先；
4.?有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和統(tǒng)籌能力；
4.?有3年以上IT系統(tǒng)集成行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理的工作；
5.?具有高度的工作熱情和責(zé)任感，有全局觀；
4.?能夠熟練使用axure、visio、Mindmanager?、ppt等軟件。
6.?熟悉ITLL、ITSS等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系有深入了解；
7.?具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和學(xué)習(xí)精神；
0755-27858055
4000-520-598