崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;:
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
3、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
任職要求:
1、年齡18-28歲之間,男女不限;
2、大專以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作耐性高,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,服從領(lǐng)導(dǎo)管理;