崗位職責(zé):
1、售前/售后技術(shù)支持服務(wù)
2、主要包括服務(wù)器安裝、部署、調(diào)試、升級(jí)等
3、通過(guò)電話、Email與客戶交流,解答客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題
4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持或者遠(yuǎn)程登陸方式,為客戶排查解決問(wèn)題
任職要求:
1、熟練掌握win2k、linux、windows2008等各項(xiàng)操作系統(tǒng)的安裝與維護(hù)
2、熟練掌握系統(tǒng)軟件的安裝及軟件的各項(xiàng)參數(shù)
3、熟悉mysql、sqlserver、ASP、PHP環(huán)境配置
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速的掌握新技術(shù)
5、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠與同事進(jìn)行友好溝通
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
7、對(duì)工作富有激情,肯吃苦耐勞,對(duì)事業(yè)有責(zé)任感
8、思維敏捷,能夠自主解決并處理特殊事件