崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)行政經(jīng)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)各部門(mén)的協(xié)調(diào)和各項(xiàng)工作的組織與安排。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,依照餐廳實(shí)際情況,制定餐廳的各項(xiàng)安全制度與各種防范措施,并監(jiān)督落實(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,為本店全體員工作好表率。監(jiān)督下屬嚴(yán)格執(zhí)行火鍋店的各項(xiàng)規(guī)章制度,健全和完善相應(yīng)的工作細(xì)則。
4、做好員工思想教育工作,激勵(lì)下屬,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氣氛,增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
5、嚴(yán)格控制人員編制、臨時(shí)用工和勞動(dòng)成本,監(jiān)督檢查出勤和人力調(diào)配情況,使火鍋店工作達(dá)到滿負(fù)荷、高效率狀態(tài)。
6、考核評(píng)估并有計(jì)劃地對(duì)員工實(shí)行在崗培訓(xùn),不斷提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
7、接受并妥善處理顧客投訴,負(fù)責(zé)接待重要客人。主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)和建議,并上報(bào)總經(jīng)理辦公室。
8、處理火鍋店中的一切突發(fā)事件,抓好防火、防盜、防食品中毒、防自然災(zāi)害的管理工作,確保餐廳經(jīng)營(yíng)順利,軟硬件質(zhì)量可靠。
9、審批本店財(cái)務(wù)預(yù)算、決算;嚴(yán)格控制成本費(fèi)用和進(jìn)貨價(jià)格,把握好各個(gè)環(huán)節(jié),提高經(jīng)濟(jì)效益。
10、審批簽署本店的報(bào)銷單、申購(gòu)單以及進(jìn)貨單等一些需要審核的單據(jù)。
11、負(fù)責(zé)擬訂各大節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公室審核,并組織具體實(shí)施。
12、關(guān)心員工生活,定期與不定期的主動(dòng)與員工溝通。
任職要求:可以在長(zhǎng)治工作