崗位職責：
1.?貫徹落實總公司合規(guī)、法律事務管理規(guī)章制度、撰寫合規(guī)報告；審查對外合同，編制、報送保監(jiān)會相關報告、計報表和業(yè)務經(jīng)營情況分析等；公司反洗錢工作；訴訟、仲裁、追償、行政處罰案件管理；提供合規(guī)、統(tǒng)計、法律業(yè)務咨詢及培訓
2.?投訴管理。包括但不限于以下工作：
1)?執(zhí)行保監(jiān)、總部及分公司投訴管理制度，督促相關責任部門、機構(gòu)和責任人履行相應職責。
2)?每日查看北京保險消費者投訴網(wǎng)，對網(wǎng)上投訴案件，無論是新增案件、待結(jié)案件、書面轉(zhuǎn)辦單案件，都要第一時間按業(yè)務類型報告條線業(yè)務部門及責任人，并督促在時限內(nèi)按制度規(guī)定解決，該網(wǎng)上銷案的銷案，該填寫客戶回訪單的填寫客戶回訪單，該錄音的錄音，該出紅頭文報告的出紅頭文報告。
3)?負責收集、整理業(yè)務部門完成的結(jié)案客戶回訪單、紅頭書面報告，匯總后按期撰寫相關報告，按制度和法規(guī)要求，按月、季、年度周期定時向總部和保監(jiān)局報告。
4)?對接總部95540客服專線，如接到投訴，重復上述相同部分的流程。
5)?根據(jù)總部、保監(jiān)局的定期或臨時性要求，落實相關培訓、宣傳等活動。
6)?客訴檔案專項管理
3.?反洗錢管理。包括但不限于以下工作：
1)?按公司制度相關法規(guī)要求，按期完成相關報表的收集、核對，撰寫相關報告，按時向總部、保監(jiān)局、人民銀行報告。
2)?根據(jù)總部、保監(jiān)局、人民銀行定期或臨時性要求，督促落實相關培訓、宣傳等活動。
3)?反洗錢檔案專項管理
4.?客戶關系管理。負責落實總部、公司客戶管理制度，管理客戶增值禮品的發(fā)放登記，根據(jù)總部、公司要求督促落實客戶能力評比工作。
5.?法律事務工作，包括但不限于：按要求定期撰寫承保理賠自助查詢報告、案件責任追究工作情況報告、司法案件報告、治理商業(yè)賄賂報告，重大訴訟案件報告，日常做好相關項目的跟蹤和數(shù)據(jù)收集整理工作，并按總部及法規(guī)要求定期報送。
6.?上述工作與總部、保監(jiān)局等相關部門及人員的對接、聯(lián)絡，及時溝通，了解任職要求。
7.?根據(jù)總部及公司合規(guī)制度的要求，對公司內(nèi)部制度、工作流程和現(xiàn)狀提出合規(guī)建議。
8.?總部合規(guī)條線交辦的合規(guī)類工作。
9.?總部審計條線交辦的審計類工作。
部門經(jīng)理及公司領導交辦的臨時性工作。
任職要求：30歲以下，寫作能力強，法律相關專業(yè)優(yōu)先。
0755-27858055
4000-520-598