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呼叫中心項目主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)cati系統(tǒng)的日常運作及維護管理;
2、負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障、病毒的查殺,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行;
3、系統(tǒng)名單的導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)的格式化導(dǎo)出;
4、程序問卷的編寫或其他電子問卷的編程和實現(xiàn);
5、控制項目進度及質(zhì)量,確保項目高質(zhì)量完成;
6、使用excel制作各種報表;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.?大專及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)信息等相關(guān)專業(yè);
2.?熟悉計算機硬件及辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試,辦公軟件的運用;電腦軟硬件故障排除的能力;
3.?責(zé)任心強,具有良好的系統(tǒng)思維及邏輯能力,做事積極主動,工作細(xì)致認(rèn)真,勇于承擔(dān)責(zé)任,能吃苦耐勞;
4.會簡單的sql語言;
5.每周單休。
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