崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)專業(yè)接聽(tīng)日常所有的客戶服務(wù)熱線電話，以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答；
2、及時(shí)并準(zhǔn)確地將客戶來(lái)電情況記錄到系統(tǒng)中，確?？蛻舴?wù)呼叫中心的高效運(yùn)作，并確?？蛻舻臐M意度；
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，親和力強(qiáng)，有耐心；
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，熟悉MS?Office使用技巧;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及一定的客戶服務(wù)技巧，并能提供給客戶高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，確保客戶滿意度;
5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，很好的團(tuán)隊(duì)工作精神;?能承受較大的工作壓力
薪酬福利：
1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，執(zhí)行相對(duì)公平合理的績(jī)效政策和薪酬結(jié)構(gòu)；
2、其他福利：美味三餐、各種補(bǔ)貼、生日和節(jié)日福利、年休、優(yōu)秀員工出國(guó)旅游等；
3、作息時(shí)間：每天八小時(shí)工作制（9:00-18:00，午休1小時(shí)），雙休+國(guó)家法定節(jié)假日。
0755-27858055
4000-520-598