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會服專員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
?1、收集客戶有關(guān)信息和需求，建立客戶資料及檔案，協(xié)助制作銷售方案；
?2、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；
?3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，能承受一定的工作壓力，執(zhí)行能力強(qiáng)。
任職要求：1、中專以上學(xué)歷，能熟練使用各種辦公軟件、Excel、PPT的各類數(shù)據(jù)處理功能，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、性格開朗，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力和交際能力，有親和力；
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