崗位職責(zé):
1、接受公司/廠家產(chǎn)品培訓(xùn),并通過考核,完成產(chǎn)品的客戶培訓(xùn)并及時(shí)提交培訓(xùn)單。
2、遵守公司要求按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成產(chǎn)品資料遞送或升級(jí);
3、及時(shí)答復(fù)或轉(zhuǎn)達(dá)用戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問/投訴,及時(shí)上交切實(shí)、清晰的工作報(bào)告及工作量報(bào)表;
4、定期回訪重要用戶和新用戶,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并參與其他公司/部門分配的任務(wù);
5、對(duì)銷售人員提供必需的技術(shù)支持;
6、熟練掌握公司醫(yī)療器械的技術(shù)參數(shù)以及特色特點(diǎn);根據(jù)客戶需求進(jìn)行有效溝通并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)及技術(shù)支持;
任職要求:
1、工作區(qū)域:浙江地區(qū),能夠接受短途出差;
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)本科畢業(yè);
3、有微生物實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)或其他營(yíng)銷公司技術(shù)服務(wù)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、具有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力、勤奮踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)、謙虛好學(xué)、工作積極主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng);
5、自律嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任感,具有較好的分析及判斷能力;
6、英語(yǔ)四級(jí)以上,可自查英文文獻(xiàn),熟練使用OFFICE辦公軟件。