崗位職責(zé):
1、依據(jù)海外各國銷售和售后業(yè)務(wù)需求,制定海外服務(wù)政策,并推動組織實施;
2.、跟進各國售后業(yè)務(wù)運作情況,進行業(yè)務(wù)管理和優(yōu)化
3、負責(zé)牽頭組織新產(chǎn)品在所轄國家或地區(qū)的服務(wù)準(zhǔn)備工作
4、負責(zé)各國當(dāng)?shù)胤?wù)渠道管理、用戶滿意度管理
5、海外各國客戶投訴、重大事故處理
任職要求:
1、本科學(xué)歷以上;英語四級,聽說讀寫熟練,可以作為工作語言
2、5年以上手機服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,有海外工作經(jīng)驗最佳
3、能適應(yīng)長期海外出差工作