崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解，解答家長或?qū)W生的問題咨詢，耐心服務(wù)；
2.通過電話向家長或?qū)W生靈活推薦新東方相關(guān)課程，并完成課程咨詢。
3、定期回訪客戶，了解客戶目前情況
4、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作；
5、協(xié)助配合團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造業(yè)績。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，聲音親切，口齒清楚，服務(wù)耐心細(xì)致；
2.良好的溝通能力和應(yīng)變能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能合理接受工作協(xié)調(diào)分配的靈活變動(dòng)；
3.工作主動(dòng)積極認(rèn)真細(xì)致,有強(qiáng)烈的責(zé)任心；
4.熟練掌握office辦公軟件的使用，熱衷于銷售工作,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.具有移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通訊行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6.了解教培行業(yè)及考試方面知識(shí)者優(yōu)先。
0755-27858055
4000-520-598