任職要求:
??埔陨蠈W(xué)歷,在家裝行業(yè)有5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或2年以上裝飾行業(yè)中層以上管理者經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1.帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)公司制定的年度經(jīng)營目標(biāo),完成銷售任務(wù)和管理指標(biāo),包括銷售任務(wù)、主材和聯(lián)盟主材推薦比例、合同轉(zhuǎn)化率、投訴率、小區(qū)開發(fā)指標(biāo)等;及時(shí)對門店經(jīng)營情況進(jìn)行分析,總結(jié),為提高銷售目標(biāo)提供好的建議;及時(shí)反饋計(jì)劃執(zhí)行情況、市場信息和同行業(yè)競爭對手動態(tài);
2.落實(shí)公司的相關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)店面運(yùn)作及上傳下達(dá)公司精神及政策;負(fù)責(zé)內(nèi)部管理制度化,規(guī)范化體系的建設(shè)與完善;執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定并及時(shí)反饋執(zhí)行情況;按時(shí)組織部門例會;
3.負(fù)責(zé)店面的監(jiān)控管理,對門店員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、禮儀進(jìn)行培訓(xùn)及管理,監(jiān)控人員著裝、排班、考勤工作及外出人員填寫外出登記表。監(jiān)控設(shè)計(jì)師手冊和客戶需求信息表按公司規(guī)范使用;對店面人員考評工作和經(jīng)營業(yè)績的評估工作;合理安排日常工作,激勵(lì)員工的工作積極性、團(tuán)結(jié)性、效率性;
4.做好店面日常管理工作,保證店面的整潔;維護(hù)店面設(shè)備、確保店面設(shè)備正常運(yùn)營;做好店面物資的管理;做好店面贈品管理及合同文本的管理;店面運(yùn)營做好成本控制;
5.負(fù)責(zé)店面客流的導(dǎo)入工作,負(fù)責(zé)提高門店的客流轉(zhuǎn)化率。協(xié)助洽談客戶。
6.做好客流管理工作;負(fù)責(zé)市場部客戶的接收和店內(nèi)派單工作,做好渠道客戶的交接工作,監(jiān)督客戶的跟蹤工作
7.不斷提升設(shè)計(jì)師的洽談、設(shè)計(jì)水平和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師簽訂合同的審核工作,負(fù)責(zé)對客戶補(bǔ)充協(xié)議的簽訂審核,負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查設(shè)計(jì)師的主材推薦情況,并根據(jù)公司規(guī)定對設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核。
8.不斷提升設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識、洽談水平、服務(wù)意識,監(jiān)控店面洽談客戶的登記、回訪、跟蹤工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)經(jīng)理的談單成功率。