崗位職責(zé):
1,確保所有施工隊(duì)員按公司政策進(jìn)行招聘、考核、解聘;
2,每季度對(duì)施工隊(duì)員信息進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),對(duì)每個(gè)施工隊(duì)長(zhǎng)下屬工人變動(dòng)情況、工地管理狀況、完工情況以及客戶服務(wù)情況書(shū)面匯報(bào)工程經(jīng)理和分部經(jīng)理;
3,對(duì)新入職施工隊(duì)員要進(jìn)行培訓(xùn),及時(shí)辦理上崗證并發(fā)放工服;
4,施工隊(duì)員檔案管理,實(shí)現(xiàn)重要文件全員溝通并簽收制度(委托書(shū)/合同/出入證/政策培訓(xùn)記錄/工資卡…);
5,通過(guò)不間斷地“工地檢查”以及“上崗證核發(fā)/回收”等方法確保所屬隊(duì)員的合法用工身份,督促不在上崗的人員辦理離職備案手續(xù);
6,人工費(fèi)發(fā)放情況跟蹤,受理施工隊(duì)員投訴(含對(duì)“派單”持異議的投訴);
7,對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)及工人違反公司管理制度進(jìn)行警告、停單、辭退等處罰;
8,執(zhí)行施工隊(duì)績(jī)效考評(píng)管理政策,推動(dòng)并負(fù)責(zé)施工隊(duì)長(zhǎng)KPI績(jī)效考評(píng);
9,對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)和工人中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指導(dǎo)解決,同時(shí)發(fā)出預(yù)警通報(bào);
10,每周檢查工地不少于15個(gè),所拍照片發(fā)中層微信群;
11,對(duì)工程經(jīng)理本月度對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)的派單情況時(shí)行分析、匯總并根據(jù)總部規(guī)定在月度報(bào)告中提出對(duì)當(dāng)月派單的評(píng)價(jià)意見(jiàn);
12,每月度進(jìn)行一次總結(jié),分享管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化管理標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化實(shí)施監(jiān)管流程,總結(jié)報(bào)告提交城市工程經(jīng)理;
13,客戶投訴問(wèn)題的責(zé)任劃分、處理方案的確定,參與并督促協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任方按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成投訴處理;
14,售后客戶的維修的責(zé)任劃分、維修方案確定,并督促工隊(duì)或責(zé)任方完成維修;
15,完成總部、區(qū)域相關(guān)工作報(bào)表,數(shù)據(jù)分析及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1、年齡:30-45歲;
2、專科及以上學(xué)歷,建筑裝飾工程類專業(yè),有相關(guān)證書(shū),有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,樂(lè)觀自信,性格開(kāi)朗,富有挑戰(zhàn)精神,吃苦耐勞;
4、具有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕B(tài)度,做事踏實(shí),做人誠(chéng)懇,品行寬厚,能夠堅(jiān)持工程原則;