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崗位職責(zé)：
1、接手旅行社分配的導(dǎo)游業(yè)務(wù)，按計(jì)劃接待、安排和組織旅游者觀光游覽；
2、負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播景點(diǎn)知識以及中國文化；
3、配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的交通、住宿、保護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全等事項(xiàng)；
4、反映旅游者的意見和要求，及時(shí)向旅行社匯報(bào)相關(guān)情況；
5、解答旅游者的問詢，協(xié)助處理旅游中遇到的問題。
6、其他旅行社臨時(shí)安排的工作。
任職要求：
1、學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)：旅游管理專業(yè)或有正規(guī)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證；
2、熱愛旅游事業(yè)，善于溝通，工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心，心態(tài)平和；
3、活潑開朗，對客人真誠，有良好的親和力和溝通技巧；
4、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識。

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兼職導(dǎo)游崗位職責(zé)

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