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國際機票預訂員崗位職責

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崗位職責：
：1、接受線上、線下對國內、國際機票的咨詢、報價與預訂，并完成預訂訂單，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質服務。
2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定，為客戶提供機票售后退改簽服務。
3、結合客戶需求，向客戶積極銷售合適的航班。
4、參與業(yè)務培訓，通過自身的服務技能的不斷增強，為客戶提供更優(yōu)質的預訂服務。
任職要求：1、大專及以上學歷。
2、對國內、國際機票預訂銷售業(yè)務熟悉，熟悉eterm，黑屏訂座系統(tǒng)。
3、具備較強的責任心和耐心，抗壓能力好、工作主動性強，具有獨立解決問題和團隊合作能力。
4、普通話標準，口齒清晰（無口音）。
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