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切換行業(yè)

高級客戶服務經(jīng)理崗位職責

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崗位職責：1、負責所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集；
2、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；
3、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；
4、接受客戶投訴，妥善解決問題；
5、參與合同的談判與簽訂。
任職要求：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力；
4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力；
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