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崗位職責：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；
3、.按照管理制度負責負責交車禮品，油卡，展車及試駕車的鑰匙發(fā)放并做好記錄；
4、負責統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并上傳前一天客流、電話數(shù)據(jù)到TMCI系統(tǒng)；
5、負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料；
6、負責監(jiān)督展廳值班銷售顧問的值班秩序。
7、及時完成上司交予的各項工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，身高165CM以上；
2、熟練使用Word、Office系列辦公軟件，書寫工整流利；
3、有較強的語言表達和協(xié)調能力，并能獨立解決問題；
4、形象好，聲音甜美，工作態(tài)度認真、具有良好客戶服務意識；
5、有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
職能類別：前臺接待/總機/接待生

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高級前臺崗位職責

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