崗位職責(zé):
1、規(guī)劃和完善會(huì)員管理體系,包括會(huì)員分層及生命周期管理,權(quán)益體系及運(yùn)營(yíng)等,激勵(lì)會(huì)員成長(zhǎng),提升核心人群的忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu);
2、與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,策劃每周/每月的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并負(fù)責(zé)相應(yīng)宣傳,占領(lǐng)用戶(hù)心智;
3、完善積分體系,策劃會(huì)員積分活動(dòng),為會(huì)員積分的投入產(chǎn)出負(fù)責(zé);
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,協(xié)助推動(dòng)會(huì)員業(yè)務(wù)的產(chǎn)品搭建和落地執(zhí)行,通過(guò)數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和機(jī)制。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的消費(fèi)者洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)有自己的理解和思考;
3、良好的組織策劃、協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力和推動(dòng)力極強(qiáng),有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力。