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崗位職責(zé)：
1、新契約、回執(zhí)、保全等資料的初審、錄入及掃描；
2、保單合同的接收、登記及發(fā)放；
3、問題函件及各類通知書的打印、通知及下發(fā)；
4、接待辦理各項業(yè)務(wù)、咨詢或投訴的親訪客戶；
5、解答理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)疑問，負(fù)責(zé)柜面及電話咨詢，提供專業(yè)服務(wù)指引；
6、定期對付費類保全業(yè)務(wù)進(jìn)度進(jìn)行追蹤，及時報告異常情況；
7、各類業(yè)務(wù)報表的編制。
任職要求：
1、全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2、壽險行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)1從業(yè)經(jīng)驗；
3、具備壽險行業(yè)柜面運營專業(yè)知識，熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，熟練使用office辦公軟件；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力，服務(wù)意識強(qiáng)。

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柜面運營崗崗位職責(zé)

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